コールセンターの4つの魅力
コミュニケーションスキルが身につく！
電話のコミュニケーションは相手の顔が見えない分、適切な応対をする必要があります。仕事に慣れていくうちに高いコミュニケーション力を養うことができます。
高時給で効率よく稼げる！
コールセンターの平均時給は約1,430円※と比較的高い傾向です。テクニカルサポート等の専門職はさらに高いケースも。
※ 2021年度ジョブミーツ（東京都）の掲載求人実績
コールセンターのお仕事内容
電話を通してお客さまとやり取りをするのが
コールセンター。
コールセンターはお仕事の特性から、
大きく分けて「インバウンド」と「アウトバウンド」
の2種類に分けられます。
インバウンドとは？
「インバウンド」とは、
お客さまからかかってきた電話に応対する業務です。
インバウンド業務の主な種類
- 注文受付
- 商品の注文やサービス加入に際する問合せの対応
- カスタマーサポート
- 商品やサービスに関する様々な問合せの対応
- テクニカルサポート
- パソコンなどの操作について相談を受ける
アウトバウンドとは？
「アウトバウンド」は
お客さまに電話をかける業務です。
アウトバウンド業務の主な種類
- テレマーケティング
- 自社の商品やサービスを紹介する
- 各種リサーチ
- 商品やサービスの満足度調査を行う
まずは、ジョブミーツで
自分に合う仕事を探してみましょう！
アルティウスリンク株式会社が運営する求人サイト「ジョブミーツ」は、
北海道から沖縄県まで、全国各地のさまざまなコールセンター・カスタマーセンターの
アルバイト求人・派遣求人を検索し、応募することが可能です。
大手電力会社のカスタマーセンターや官公庁の事務センター、保険の問い合わせセンターなど、業種や業界もさまざま。
業界内トップクラスの案件数を誇っているため、自分の希望にぴったりの仕事を探すことができます。