【広島】新人研修の様子を公開しちゃいます！

みなさん、こんにちは～☀
今回は新人研修にスポットを
当ててみましたーーーっ(*'▽')

実際の研修風景も公開しているので
ぜひ最後までご覧ください！！

まずは入社初日。
入社手続きを終えた後、
会社概要や情報セキュリティの
ビデオ研修を受けていただきます！

その後はコミュニケーションTIME～♪
自己紹介をしたり、ディスカッションをしたり、
親睦を深めていただく時間となっております(^^)/

2日目以降からは、いよいよ本格的に
業務研修が始まります(*^^*)
料金プランや契約内容などについて
研修を行います！！！

午後からはロールプレイング研修もあります！
研修用システムを使用し、
オペレーター役とお客さま役に分かれて
実際に多い問い合わせの練習を行います(^^)/

困った時・悩んだ時は
すぐ研修講師がかけつけます☆彡
とにかく『ポジティブ』をモットーにしている
講師ばかりなので一人一人のペースに合わせて
寄り添って自信をつけてくれます！！
未経験の方も安心してください(*'▽')

さて、ここで実際に新人研修を
受け終えた新人さんにアンケートを
実施したのでちょこっとご紹介♪

Q.研修の雰囲気や講師の印象は？
講師の方がとても優しく面白かったので
研修が全然苦に感じられませんでした！

Q.相談しやすい環境にあったか？
「すみません」と声をかけると
すぐに講師の方はかけつけてくれて
不明点を解決してくれました！

Q.どんなオペレーターになりたい？
お客さまに満足していただき
安心してもらえるオペレーターになりたい！
お客さまの疑問を全て解決したい！

いかがだったでしょうか？
コールセンターって難しそう！と
思われる方も多いかもしれませんが
未経験からスタートする方もたくさんいます！
正しい敬語が学べたり、臨機応変に話せる力も付くので
すごくおすすめなお仕事です＼(^o^)／
サポート体制万端で
皆さまからのご応募お待ちしております☆彡

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