【広島】新人研修はとにかく『ポジティブに！！』～研修担当インタビュー～

コールセンターは未経験だから大丈夫かな・・・
電話対応って難しそうだな・・・

など、色々と不安を抱えてらっしゃる方！
ご安心ください！

当社では、入社後すぐ
とても手厚い新人研修を行っております♪

今回はそんな皆さんの
お悩みや・不安を少しでも払拭できるよう、
実際どんな研修を行っているのか？
研修講師にインタビューしたのでご紹介します☆

Q.まずどういった経緯で研修講師になった？

Tさん：何か自分が会社の役に立てるので
あれば挑戦したい！
と、面談の時に伝えていたら
上司から正式にオファーされました。


なるほどー・・・！
キャリアアップ制度も積極的に
行っているんですね☆彡
さらなる高みを目指して働けることは
やりがいに繋がりますね！

Q.新人さんに教えるときに心がけていることは？

Tさん：とにかく『ポジティブ』！
いいところを見つけて伸ばして
自信をつけていただけるよう努めています。
皆さんの成功体験として残るように
日々心がけています。


Kさん：どうしても周りと
比べてしまいがちですが、
そうではなく自分自身が昨日の自分と比べて
どれだけ成長したかを
実感していただけるよう日々接しています。
毎日成長する中で、ご本人よりも先に
成長した点に気づく自信があります！


入社直後はいろんなことにぶつかったり
不安になることもあるかもしれませんが、
自分に自信をつけてくれる環境って素敵ですね♪
安心して研修に臨むことができますね(＾ω＾)

Q.研修時にどんなことを工夫している？

Tさん：若い方は特に言い回しや言葉遣いが
不慣れな方もいらっしゃいます・・・
その際に口頭で説明するだけではなく
板書することにより
目でも記憶できるように工夫しています。

Kさん：毎日、研修に対する
アンケートをとっています。
アンケート結果を元にその日のうちに
悩み・不安を解消。
とにかく個別ケアが大切なんです！


なかなか自分だけなのかな？と
悩みを言い出しづらい方も
どんどんアンケートに書いて解決☆彡
研修講師はとにかくあなたの心に
寄り添ってくれます！！！

インタビューはいかがだったでしょうか？？

『とにかくポジティブに！！！』

ひとりひとりに合わせた
研修を行っています(^^)/
なのでーーっ！！！！
未経験の方も大☆大☆大歓迎です☆彡

皆様からのご応募、お待ちしております<(_ _)>