＜完全在宅のお仕事＞スマホの使い方サポート業務のお仕事内容は？わかりやすくご紹介♪

こんにちは！
アルティウスリンク採用担当です！

今回は、完全在宅勤務で人気の「スマホの使い方サポートデスク」について、
お仕事内容をご紹介します♪

「在宅で働きたいけど不安…」という方にも安心していただけるよう、
できるだけわかりやすくまとめました！

①どんなお仕事？
このお仕事は、
スマートフォンの操作方法に関するお問い合わせに対応するサポート業務です。

お客様からのお電話を受けて、
「操作が分からない」「設定ができない」といったお困りごとを解決していきます。
勤務は完全在宅！

通勤は一切なく、自宅からお仕事が可能です。
機材もすべて貸与しますので、負担なくお仕事を始められます！

機材の一部をご紹介します↓

②具体的なお仕事内容
スマホの使い方でお困りの方をサポートするお仕事です！

▽お問い合わせ例
・「機種変更したのでデータ移行をしたい」
・「写真をクラウドに保存して、本体の容量を空けたい」
・「家族の端末を紐づけて管理できると聞いたので設定したい」
・「お家のテレビと繋げて動画を見たい」

このようなお客様の状況を確認しながら、
お困りごとを解決していきます！
時にはネット検索でお客様のお申し出内容を検索して
見つけた解決方法をわかりやすい言葉に変換してご説明する場面もあります。
自分の説明でお客様のお困りごとが解決した瞬間がやりがいに繋がるお仕事です★

また、皆様をサポートする管理者は長年この業務に携わっているベテランメンバー揃い！
しっかりサポートしますのでご安心ください。
スマホ販売やショップ経験、テクニカルサポート経験がある方は
そのご経験をそのまま活かせますよ(^^)/

まとめ

「使い方サポート」のお仕事は、
スマホの知識を活かしながら、
自宅で安定して働ける人気のお仕事です。

✔ 完全在宅で通勤なし
✔ スマホ・テクサポスキルを活かせる
✔ Wワークや週3日勤務などシフトも相談OK

少しでも興味をもっていただけたら、
ぜひお気軽にご応募ください♪