【新宿】働きやすさバツグン☆電子請求書発行サービスのカスタマーサポート☆スタッフ座談会

こんにちは、首都圏採用担当です。

本日は、請求書や経費精算に関するシステムのカスタマーサポートのお仕事を紹介します。

新宿から徒歩3分の駅チカのコールセンター。20代から40代までが在籍しています。

お仕事の内容は、経費精算や請求書に関するクラウド型サービスの問合せ対応。
サービスを導入しているお客様（法人様）のためのヘルプデスクです。

「経理や請求書についての知識が必要なの？」「システムのカスタマーサポートって難しそう…」と思われるかもしれません。

丁寧な研修があるので知識がなくても大丈夫。コールセンターの経験がない先輩も活躍中です！

本日はそんな先輩スタッフのみなさんの座談会の様子をお届けします！

●こちらで働こうと思ったきっかけを教えてください！

Hさん（2024年11月入社）：
私は以前飲食店勤務でした。飲食店は土日休めないことが多く、不規則なんですよね。
平日働いている友達や仲間ともなかなか予定が合わなくて。
飲食店以外の仕事もしてみたいと思っていた時に、友人に「風通しがよくて時給も高い職場だよ！」と勧めてもらいました♪

Mさん（2024年８月入社）：
私も友人に紹介されたのが決め手です！

Kさん（2025年1月入社）：
自分も前職はコールセンターではなく、接客も未経験。ちょうど転職を考えていた時に友人に紹介されて応募しました。

Sさん（2024年3月入社）：
前職はソーシャルゲームのシナリオライター。担当したゲームのプロジェクトが終了するタイミングで、配偶者から「次は安定して収入が入る仕事についいてほしい」といわれました。こちらを選んだきっかけは、もともと興味があった仕事内容だったこと。立ち上げたばかりのセンターというのも決め手でした。

Nさん（2021年12月入社）：
当時付き合っていた彼女と同棲することとなり、高時給で土日祝休み、昼間の仕事を探していたところ、たまたま発見して応募しました。

友人から紹介されて入社したという方が多数！また、高時給で土日祝休みというのも、プライベートやご家族との時間を大切にしたいひとにはポイントですね☆彡

●こちらで働いてよかったと思うことを教えてください

Kさん：
コールセンター経験皆無でしたがしっかりとした手厚い研修があったこと。半年経つ今は不安なく働けています！
お客様のお問い合わせを解決することができた時の達成感、それに対するお礼をいただいた時はやりがいを感じます！

Sさん：
自分の力でお客様のお困りごとを解決まで導けた時、またはお客様から感謝の言葉を頂戴したとき、働いていてよかったなと思いますね。定時で帰れるので、帰宅後は家事やシナリオ制作の時間も確保できてます。

Hさん：
飲食店勤務の時に比べると、規則正しい生活ができるようになりました！ダンスの練習や編み物、プラモデル制作やお菓子作りなどやりたいことができてます♪

Mさん：
私もダンスの練習の時間が取れるようになりました！18時に退社したあと、19時から21時までみっちり踊っています。あと、上司や先輩が優しいです(*´▽｀*)

Nさん：
事務は未経験からのスタートでした。仕事を通して経理関連についての知識がつきました。今はリーダー業務も任されているので、スキルアップできていると思います！

みなさん、お忙しいなか、インタビューご協力ありがとうございます！

【おすすめポイントまとめ】

・未経験者OKでも大丈夫！丁寧なサポートでスキルアップも可能
・平日昼のみの勤務。土日祝は休みで家庭やプライベートとも両立OK

いかがでしたか？こちらのお仕事は以下のリンクからご応募いただけます。
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