【コールセンター】週4日~OK◎週5日は平日のみOK◎1,700円+交★知識不要のネットショップ対応♪

お仕事No.2260500880

派遣
フルタイム：時給1,700円
「なんば駅」徒歩10分「なんば駅」徒歩10分
長期(2ヵ月以上)
夕方まで、昼間帯

ここがポイント
仕事内容
募集要項
応募の流れ

ここがポイント

★＼じっくり研修で未経験スタート／★　

大手電機店のネットショップチーム！！
座学研修で学んだ後も、
OJT(サポート期間)がたっぷりある
ので、じっくり覚えられます！

入職後はまずシステムの閲覧・操作
に慣れることを優先し、メール問合せに
関する対応からスタート♪

教育担当スタッフが横にいる状態で、
1か月間じっくりシステムに慣れて
いけますよ♪

派遣就業で経験を重ねていただいた後、
直接雇用のチャンスあり◎
長期的に就業できる職場です♪　

在宅で面接が受けられる
【電話面接】実施中
＼ご応募お待ちしています／

仕事内容

1.ネットショップから注文された
　お客さまのお問合せ対応

①電話対応（フリーコール）
②メール対応（連絡帳）

※納期、支払い、キャンセル、アフターサービス
　などに関するお問合せが中心です♪

2.お問合せ対応から発生する事務処理
　－キャンセル手続き
　－初期不良による商品の交換手配
　－メーカーへの修理依頼

※複雑な事務・システム処理は、
　専任の事務チームへ対応依頼しますので、
　ご安心ください♪

3.社内電話対応（メール対応時に社内電話の対応）
　－設置会社や工事会社からの連絡
　　（下見結果、工事内容の変更連絡など）
　－仕入先からの連絡（納期回答など）
　－店舗からの連絡（webに関する質問）

※連絡対応業務では、要件・内容を正確に
　ヒアリングし、他部署へ対応依頼します♪

4.上記に付随するシステム操作
　専用システムにて、伝票入力や修正、
　問合せ内容に準拠した受付・登録対応、
　および履歴の入力・連携がメイン作業など

￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
業務習得後は、メール対応専任で
稼働する日もあります！（2~4日/月）

￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
※開始日より、順次研修を行います！
座学研修：マニュアルやビデオによる研修
OJT基礎：納期やキャンセルに関する、お客さまからの
　　　　　メール問合せの対応を行いながら、
　　　　　ネットショッピングwebのシステムや
　　　　　伝票の見方を習得します！

※座学 + OJT基礎で約1か月、
　入職後は、まずシステムの閲覧・操作に慣れるために、
　メール問合せに関する対応からスタート♪
　教育担当スタッフが横にいる状態で、
　1か月間じっくりシステムに慣れていけます！

※電話対応については、最も簡単な業務
（納期関連のお問合せ）からスタート♪
　OJTに併せて徐々にスキルを習得
　していきます！

≡正社員登用の途あり/ネットショップ問合せ/1700円+交通費/なんば≡
6月スタート特集　6月派遣特集
HRhaken

募集要項

勤務地: 大阪府大阪市浪速区
路線／アクセス: 大阪メトロ御堂筋線なんば駅徒歩10分
雇用形態: 派遣
給与: フルタイム：時給1,700円

◆交通費実費支給(規定あり）
◆給与：月末〆で翌月15日払い
　　　　
勤務時間: 9:30～18:30　休憩：60分　実働：8時間
日数：5日
10:15～19:15　休憩：60分　実働：8時間
日数：5日
休日: ◆週休4日~勤務OK(土日祝含む)
　週5日の場合、平日のみ勤務もOK♪

＜勤務シフト＞
①9:30~18;30（実働8時間）
②10:15~19:15（実働8時間）

※①②のシフト交代制勤務
※入社後しばらくは①シフトが
　基本パターンとなります！
職場環境: ◆長期就業できる方、大歓迎♪
　経験を重ねた後、直接雇用のチャンス
　あり！！
◆正社員登用実績もあります！！
◆質問しやすく、フォロー体制が行き届いた
　職場環境なので、じっくりペースで
　スタートできます♪
待遇: ◆社会保険完備（法令に則り適用）
◆健康診断(社保加入者のみ)
◆有給休暇
◆昇給制度あり
◆1分単位の給与計算
◆福利厚生制度「ALIベネフィット」
　スタッフ特典として国内外20万カ所以上の
　施設が優待価格でご利用いただけます♪
＊温泉、スポーツ、ショッピング、育児・
　介護サービスなど
応募条件: ◆PC基本操作が可能な方

＼こんな方も大歓迎／
◇営業事務・EC業務経験のある方
◇コミュニケーションが好き！
　質問しながら仕事をすすめられる
　など、ポジティブな方！
-----------------------------------------------
◆選考の結果、入職意思確認後、
　システム準備のため、
　約一週間後の開始予定となります！
----------------------------------------------

＊未経験採用、積極実施中！
＊もちろんコールセンター経験の
　ある方も大歓迎♪

◆応募後の流れ
￣￣￣￣￣￣￣
　スピード選考実施中！
　応募
　↓
　弊社から届くメールを確認
　本文中記載のURLをクリック
　↓
　WEBでカンタン面接予約！
　予約専用フォームから
　空いているお好きな日時を選択
　お電話でもご予約承っています♪
　↓
　派遣登録面談
　↓
　営業担当面談　
　↓
　職場見学
　↓
　採用/内定
　↓
　ご入社
入社予定日: ◆開始時期など、
　お気軽にご相談ください♪
お問合せ: ◆◇web応募は24時間受付中◇◆

フリーコール：0120-923-336(無料)
営業時間　　：9:30～19:30(平日のみ)

『アルティウスリンク株式会社』は、
KDDIと三井物産の共同出資会社です。

応募の流れ

お仕事No.

2260500880

お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法

応募フォームから応募

Webで応募
電話で応募

120923336電話で応募

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