【コールセンター】＼週4～OK・居心地よい職場／未経験OK♪「電源が入らない」など問合せ【6月～】

お仕事No.2251000460

派遣
フルタイム：時給1,550円
「桜木町駅」徒歩1分「みなとみらい駅」徒歩7分
長期(2ヵ月以上)

ここがポイント
仕事内容
募集要項
応募の流れ

ここがポイント

スマートフォンの操作や設定など、
利用者が困っていることをヒアリングし、
わかりやすくご案内するお仕事です。

【職場環境】
・中規模コールセンターで、ほどよい距離感の人間関係
・管理者のサポートが行き届いており、困ったときもすぐに相談できる環境
・清潔感のあるオフィスで快適に勤務可能

【嬉しいポイント】
・ドリンクサーバー完備（水・お茶・ジュースが無料！）
・野菜が無料で持ち帰れる日あり（スタッフに大好評♪）
・ハロウィン・クリスマスなど季節イベントも実施（参加は自由）
・ほとんどのスタッフが未経験からスタート（研修＆サポート体制が充実）

仕事内容

スマートフォンの有料保証オプションにご加入中のお客様から寄せられる、
「電源が入らない」「アプリが動かない」などの機器の不具合や
操作上のお困りごとに関するお問い合わせにご対応いただきます。

お客様の状況を確認し、マニュアルに沿って改善策をご案内♪

遠隔サポート機能を活用しながら、
スマホ画面を一緒に見ながら操作のサポートをお願いします。

【主な業務内容】
・「お困りごと」のヒアリング
・再起動や設定確認などの改善提案
・改善が難しい場合は、交換対応などのご案内
※遠隔サポートによる操作支援（ソフトウェアの更新や設定変更など）

▼マニュアル完備
▼へッドセット支給制

＼サポート体制充実／
研修8日間＋先輩スタッフのサポートで、
段階的にスキルを習得できるプログラムです。

研修日：6/1（月）～6/5（金）、6/8（月）～6/10（水）
時間：初日のみ9:45～19:00（休憩75分）、以降9:50～19:00（休憩70分）
※研修終了後OJT有り

≡週4～＊スマホに関する問合せ対応≡
Yokohamahakencall
【6月スタート】

募集要項

勤務地: 神奈川県横浜市中区
路線／アクセス: JR根岸線桜木町駅徒歩1分
雇用形態: 派遣
給与: フルタイム：時給1,550円
フルタイム：試用期間時給1,550円

時給1,550円
交通費実費支給※社内規定あり
勤務時間: 8:50～18:00　休憩：70分　実働：8時間00分
9:50～19:00　休憩：70分　実働：8時間00分
10:50～20:00　休憩：70分　実働：8時間00分
休日: ・選べる3シフト
・土日祝含む週4-5日勤務（土日どちらか出勤できればOK）
・残業：月10時間程度（月初に発生、7-10月が繁忙）

お休みの取りやすさ◎
・希望休は最大3日まで申請OK
（やむを得ず土日どちらも休暇希望なども相談可◎、シフト確定後の調整依頼も相談可◎）
・他の方とシフト交換可
職場環境: 在籍しているオペレーターは約20名。
少人数体制のため、落ち着いた雰囲気の中で業務に集中できます。

・無期雇用への切り替え実績あり
・服装・髪型・ネイル・ピアス自由（清潔感があればOK）
・ウォーターサーバー・無料自販機あり
・テレビ・冷蔵庫完備の休憩室あり
・20～50代の幅広い年代のスタッフが活躍中
待遇: 【アルティウスリンクの福利厚生｢ALIベネフィット｣】
国内約22000軒の宿泊施設が最大90％off！
その他海外宿泊、飲食店、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格でご利用いただけます！

【ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中】
障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます

【受動喫煙に関する取り組み】
※屋内原則禁煙（喫煙室あり）
応募条件: ・未経験OK（お友達と一緒に応募も歓迎！）
・研修に参加できる方
・高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する方）
入社予定日: 6/1
6/1（月）スタート（応募締切：5/14）
採用予定人数: 若干名
お問合せ: 【通話料無料】 0120-995-376 （平日 9:30-17:30）

応募の流れ

お仕事No.

2251000460

お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法

応募フォームから応募

Webで応募
電話で応募

0120995376電話で応募

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