お仕事No.2251000460
スマートフォンの操作や設定など、
利用者が困っていることをヒアリングし、
わかりやすくご案内するお仕事です。
【職場環境】
・中規模コールセンターで、ほどよい距離感の人間関係
・管理者のサポートが行き届いており、困ったときもすぐに相談できる環境
・清潔感のあるオフィスで快適に勤務可能
【嬉しいポイント】
・ドリンクサーバー完備(水・お茶・ジュースが無料!)
・野菜が無料で持ち帰れる日あり(スタッフに大好評♪)
・ハロウィン・クリスマスなど季節イベントも実施(参加は自由)
・ほとんどのスタッフが未経験からスタート(研修&サポート体制が充実)
スマートフォンの有料保証オプションにご加入中のお客様からの、
「電源が入らない」「アプリが動かない」などのトラブルに関する
お問い合わせに対応していただきます。
お客様の状況をヒアリングし、マニュアルに沿って改善策をご案内。
遠隔サポートを活用しながら、スマホ画面を一緒に見て操作をサポートします。
【主な業務内容】
・トラブル内容のヒアリング
・再起動や設定確認などの改善提案
・改善が難しい場合は、交換対応などのご案内
※遠隔サポートによる操作支援(ソフトウェア更新や設定変更など)
■マニュアル完備
■へッドセット支給制
研修8日間+先輩スタッフのサポートで、
段階的にスキルを習得できるプログラムです。
研修日:2/2~2/11(2/7土,2/8日は休み)
時間:初日のみ9:45~19:00(休憩75分)、以降9:50~19:00(休憩70分)
※研修終了後OJT有り
≡週4~*スマホに関する問合せ対応≡
Yokohamahakencall
2月スタート
神奈川県 横浜市中区
JR根岸線 桜木町駅 徒歩1分
派遣
フルタイム:時給1,550円
フルタイム:試用期間時給1,550円
時給1,550円
交通費:全額実費支給
※前払い・週払いには対応しておりません
8:50~18:00 休憩:70分 実働:8時間00分
9:50~19:00 休憩:70分 実働:8時間00分
10:50~20:00 休憩:70分 実働:8時間00分
・選べる3シフト
・土日祝含む週4-5日勤務(土日どちらか出勤できればOK)
・残業:月10時間程度(月初に発生、7-10月が繁忙)
お休みの取りやすさ◎
・希望休は最大4日まで申請可
(やむを得ず土日どちらも休暇希望なども相談可)
・他の方とシフト交換可
在籍しているオペレーターは約20名。
少人数体制のため、落ち着いた雰囲気の中で業務に集中できます。
・無期雇用への切り替え実績あり
・服装・髪型・ネイル・ピアス自由(清潔感があればOK)
・ウォーターサーバー・無料自販機あり
・テレビ・冷蔵庫完備の休憩室あり
・40~50代を中心に幅広い年代のスタッフが活躍中
【アルティウスリンクの福利厚生「ALIベネフィット」】
国内約22000軒の宿泊施設が最大90%off!
その他海外宿泊、飲食店、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格でご利用いただけます!
【ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中】
障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます
【受動喫煙に関する取り組み】
※屋内原則禁煙(喫煙室あり)
・未経験OK(お友達と一緒に応募も歓迎!)
・研修に参加できる方
2/2スタート(応募締切:1/16)
【通話料無料】 0120-995-376 (平日 9:30-17:30)
2251000460
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

【貿易事務】週2在宅OK♪\月給28万円以上!/経験生かせる*貿易事務!

【事務】在宅ワークあり*業務マニュアル、指示書作成業務

【秘書】KDDIでお仕事^^♪秘書経験がある方におすすめ*資料作成あり!

【コールセンター】?無理なく続けられる短時間ワーク?週3~*15時半に帰れる!保険に関する問合せ対応!

【コールセンター】\平日だけ*16時30分まで/口座確認や必要書類のご案内など電話受付!1/5スタート

【総務事務】電話対応なし*経理支援もお願いします!

【テレフォンオペレーター】<12月開始*高時給1,900円♪>車のトラブルお助け!ロードサービスに関するテレオペ+事務!未経験OK*研修あり!

【経理事務】KDDIでお仕事^^♪予実集計、資産管理*経験がある方におすすめ!

【ヘルプデスク】☆人気の千葉エリア☆\お祝い金3万円!/サポート体制バッチリ*官公庁職員からの問合せ対応♪
コンタクトセンター(コールセンター)の
お仕事を探すなら、
国内トップクラス(事業規模)のジョブミーツで。
あなたの住む街で、
新しいお仕事に出会える。
社保完備。
各種施設を優待価格で
利用可能など、
様々な制度が充実。
整った研修体制があるから
未経験でも大丈夫。
正社員への登用や昇給制度、
任用制度あり。