【コールセンター】5月～9月スタートOK＼週4～＆シフトが選べる／未経験OK＊スマホ交換の電話受付など！

お仕事No.2250301010

派遣
フルタイム：時給1,550円
「桜木町駅」徒歩1分「みなとみらい駅」徒歩7分
長期(2ヵ月以上)
昼間帯、昼ごろまで

ここがポイント
仕事内容
募集要項
応募の流れ

ここがポイント

－スマートフォンに関する問合せ対応－

お客様に寄り添って、スマホに関するお困りごとを解決するお仕事です。

いわゆる大規模コールセンターとは違う、
アットホームな雰囲気が魅力の職場です。

スタッフさんから寄せられる様々なお声を
管理者がしっかり受け止め、
よりよいセンター作りを目指しています！

:,｡☆ﾟ･:,｡おすすめポイントﾟ･:,｡☆ﾟ･:

・「たのしく働いてほしい」「長く続けてほしい」

　管理者・スタッフ皆で、居心地のよい環境作りを心掛けています。
　サポート体制が手厚いので、未経験でも安心して働けます。
　管理者の思いがつまったイベントも多数＾＾

・清潔感のあるきれいなオフィス

　休憩室完備。水・お茶・ジュース等が無料です。
　運がよければ、クライアントが栽培するお野菜を、
　無料で持って帰ることができます♪

・生活に役立つ知識

　お仕事を通してスマホ操作に詳しくなることも、
　ここで働く魅力のひとつです。
　苦手意識がある方には克服のチャンスです！

仕事内容

auスマートフォンの有料保証オプションに
ご加入中のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。

「電源が入らない」「アプリが動かない」等のトラブルの解消や、
解消が難しい場合の交換受付、改善策の提案をお願いします。

具体的には・・
１）トラブル内容をヒアリング
２）改善提案（再起動や設定確認）
３）改善が無い場合は各種提案（交換対応など）
※遠隔サポートでお客様のスマホ画面を見ながらご案内
　（スマホのソフトウェア更新や本体設定の操作など）

▼マニュアルあり
▼ヘッドセットあり

＼サポート体制充実／

研修8日間＋先輩スタッフのサポートで、
段階的にスキルを習得できるプログラムです。

　研修：入社～8日間
　・5/1・5/16スタート
　　　∟5/1-5/12（休み：5/3土・4日・10土・11日）
　　　∟5/16～5/25（休み：5/20火・21水）
　・6/2・6/16スタート
　　∟6/2-6/11（休み：6/7土・8日）
　　　∟6/16-6/25（休み：6/21土・6/22日）
　・7/1・7/16スタート
　　　∟7/1-7/10（休み：7/5土・7/6日）
　　　∟7/16-7/25（休み：7/19土・7/20日）
　・8/18スタート
　　　∟8/18-8/27（休み：8/23土・8/24日）
　・9/1スタート
　　　∟9/1-9/10（休み：9/6土・9/7日）

　時間：初日のみ9:45～19:00（休憩75分）、以降9:50～19:00（休憩70分）
　※研修終了後OJT有り

≡週4～＊スマホに関する問合せ対応≡
ケータイサポート

5月スタート 6月スタート 7月スタート 8月スタート 9月スタート
電話面接OK
INC横浜

募集要項

勤務地: 神奈川県横浜市中区
路線／アクセス: JR根岸線桜木町駅徒歩1分
雇用形態: 派遣
給与: フルタイム：時給1,550円
フルタイム：試用期間時給1,550円

時給1,550円
交通費支給（規定有）
勤務時間: 8:50～18:00　休憩：70分　実働：8時間00分
9:50～19:00　休憩：70分　実働：8時間00分
10:50～20:00　休憩：70分　実働：8時間00分
休日: ・選べる3シフト
・土日祝含む週4-5日勤務（土日どちらか出勤できればOK）
・残業：月10時間程度（月初に発生、7-10月が繁忙）

－お休みがとりやすい－
・希望休は最大4日まで申請可
（やむを得ず土日どちらも休暇希望なども相談可）
・他の方とシフト交換可
職場環境: 在籍するオペレーターは20名程です。
人数が少ないため、落ち着いた雰囲気です♪

・無期雇用実績あり
・服装・髪型・ネイルやピアス自由
・ウォーターサーバー・無料自販機設置
・テレビ・冷蔵庫・休憩室完備
・40～50代の方中心に幅広い年代の方が活躍中

★桜木町駅からの通勤ルートはこちら！
【詳しくはこちらから】
待遇: 【アルティウスリンクの福利厚生｢ALIベネフィット｣】
国内約22000軒の宿泊施設が最大90％off！
その他海外宿泊、飲食店、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格でご利用いただけます！

【ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中】
障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます

【受動喫煙に関する取り組み】
※屋内原則禁煙（喫煙室あり）
応募条件: ・未経験OK

スマホを操作することに慣れていると、
業務習得が早いです。
ぜひ勤務開始までにお持ちのスマホをさわってみてください！
入社予定日: 5－9月で開始日選択OK5/1・5/16・6/2・6/16・7/1・7/16・8/18・9/1～
お問合せ: 【通話料無料】 0120-995-376 （平日 9:30-17:30）

応募の流れ

お仕事No.

2250301010

お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法

応募フォームから応募

Webで応募
電話で応募

0120995376電話で応募

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