お仕事No.1260602630
\\安心×安定の官公庁関連のオシゴト//
【官公庁関連|人事・給与システムの問合せ対応】
官公庁で使用している「人事・給与システム」に関する操作方法などのお問合せのお仕事です。
対応後の履歴入力は15分ほどを設けているので、焦らず業務が行えます!
また、今期中にAIツールを使って文字起こしや履歴入力補助も導入予定!
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<問合せ例>
「住所を変更したいのですが…」
「職員の氏名の修正方法を教えてください。」
「職員の給与を振込む銀行口座の情報の登録方法を教えてください。」など
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<1時間あたりの対応件数>
約2件程度
⇒対応に追われることはないので
1件ずつ丁寧に対応することができます!
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<1対応の所要時間>
通話:15分、後処理:15分
⇒後処理の時間もしっかり確保されているため、
焦らず落ち着いて対応内容を整理できます。
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◆お仕事の流れ◆
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▼STEP1:お問合せ対応
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利用者様からの問合せを受付けます。
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▼STEP2:再現&チェック
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実際の環境に近い「擬似環境」を使って、同じ状況になるか確認します!
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▼STEP3:マニュアル確認&相談
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マニュアルを見ながらご案内します。
不明点はリーダーやSVにすぐ相談できるので安心♪
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▼STEP4:回答・ご案内
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その場でお答えしたり、後ほど折り返しでご案内します。
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▼STEP5:履歴入力
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対応内容をパソコンに入力します。
対応完了!
①7/21(火)~8/10(月)平日のみ15日間
②8/5(水)~8/26(水)平日のみ15日間
※①②選択可
▼研修時間
10:00~17:00(実働6時間)
未経験の方でも安心してスタートできるよう、
段階的な研修をご用意しています。
▼研修内容
入社時研修
会社概要、基本ルールの説明
↓
業務研修
業務の流れや基礎知識を習得
↓
システム研修
実際に使用するシステムの操作研修
↓
ロープレ研修
実際の対応を想定した練習
↓
OJT
先輩のフォローのもと実務スタート
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■ 研修後も安心
・習熟度に応じてOJTの延長あり
・デビュー後も管理者がしっかりサポート
・モニタリングを通じてフォロー体制充実
「いきなり一人対応」はありませんので、
未経験の方でも安心して始められる環境です。
≡官公庁の給与システムの問合せ対応/土日祝・年末年始休み/週3日~◎/扶養内OK/札駅直結≡
7月開始のお仕事
8月開始のお仕事
パートタイム特集
北海道 札幌市北区
JR函館本線(小樽~旭川) 札幌駅 徒歩1分
アルバイト・パート・契約社員
フルタイム:時給1,350円
パート:時給1,350円
時給1,350円 (交通費実費支給※社内規定あり)
※試用期間中も同時給
※試用期間は入社日~翌々月末まで
10:00~19:00 休憩:60分 実働:8時間00分
日数:週3日~週5日
12:00~19:00 休憩:60分 実働:6時間00分
日数:週3日~週5日
13:00~19:00 休憩:45分 実働:5時間15分
日数:週3日~週5日
・土日祝
・年末年始
■勤務日数
平日、月~金の間で週3~5日
※日数はお選びいただけます
■勤務時間
①10:00~19:00(実働8時間)
②12:00~19:00(実働6時間)
③13:00~19:00(実働5時間15分)
※固定・組合せ可
★扶養内勤務もOK♪
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残業ほぼなし♪
月1時間以内!
繁忙期(4月・12月)でも月5時間以内!
☆残業代は1分単位で支給
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お休み希望は柔軟に対応♪
お子さんの学校行事や
推し活でのお休み希望なども、
事前申請で柔軟に対応可能ですので
お気軽にご相談ください♪
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・交通費実費支給※社内規定あり
・社会保険完備(規定あり)
・残業代別途支給(1分単位)
・定期健康診断(規定あり)
・有給休暇:当社規定に基づき付与
・各種特別休暇
・定年制度有(65歳)
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
・au/UQモバイル従業員向け特典あり
・昇給制度あり
・休憩室あり(自販機・食販機・レンジ・ポット・冷蔵庫完備)
└食販機ではパンやカップラーメン・お菓子など購入可能
・無料のウォーターサーバーあり
・個人ロッカー・シューズロッカーあり
・服装自由
・髪型/髪色自由
・ヒゲ/ピアス/ネイルOK
■福利厚生「ALIベネフィット」
※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が
最大65%OFFの優待価格で利用可
※全ての項目が会社規定による
・高校卒業以上(またはこれと同等以上の能力・技能を有する者)
・PCの基本操作が可能な方
★コールセンター(CC)や事務、チャットやメール対応などのオフィスワーク未経験歓迎♪
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■勤務期間■
長期
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■勤務地住所■
札幌市北区北7条西2丁目
JR 「札幌駅」 徒歩1分
地下鉄 「さっぽろ駅」 徒歩3分
●さっぽろ駅地下直結!!
雨の日や雪の日も通勤ラクラク♪
同ビル内にコンビニや飲食店もあるのでとっても便利♪
ビル周辺にはカフェや居酒屋も多数あります!!
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7/21
8/5入社も選択OK♪
\WEBでかんたん入社手続き/
来社することなく、スムーズにスタート♪
応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※面接はWEB or 対面 or 電話で行っております。
(札幌JI1)
1260602630
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
北海道支社
〒060-0001
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア23F
7/21(火)以降の面接会場は下記住所となります。
〒003-0002
札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7 Polaris_Sapporo
ご予約後、指定面接地(札幌)へお越しいただくか、WEB面接ご案内メールに沿ってご指定の時間にアクセスをお願いします。
電話面接希望の場合は、当社への来社は不要です。
お時間になりましたら、指定の番号へ電話をおかけいたします。
※面接時履歴書不要
※入力チェック・一般常識チェックを実施する可能性あり
※面接時交通費支給なし

【コールセンター】ラッシュを避けて通勤◎9:50~!週3日~OK!コンタクトレンズに関するお問合せ

【メール/チャット】オープニング募集!電話対応なしのメルカリ問合せ対応!服装・髪型自由♪

【チャット対応】【短期】電話ゼロ!マニュアル完備・未経験OK!auオンラインショップに関するチャットサポート

【コールセンター】夕方まで×実働6時間~OK!|光回線サービスのテクニカルサポート

【事務】土日祝休み・18時まで!大通駅徒歩5分の好立地|購買サポート業務

【コールセンター】混雑知らずの平日休み♪土日含む週3日~!大通駅直結4PLAオフィス!

【コールセンター】朝だけ・短時間で働ける◎土日祝含む週3日~/1日3h~OK!未経験歓迎

【リーダー候補】オープニング募集!週3日~OK|百貨店の電話取次&問合せ対応

【コールセンター】転勤なし正社員/未経験OK|光回線サービスのテクニカルサポート
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整った研修体制があるから
未経験でも大丈夫。
正社員への登用や昇給制度、
任用制度あり。