【在宅／電話・メール】法人向けクラウドサービスの契約手続き関連のサポート業務◆土日祝休み♪20代～30代活躍中！

お仕事No.1260600230

アルバイト・パート・契約社員
フルタイム：時給1,550円
完全在宅
長期(2ヵ月以上)
夕方まで、昼間帯

ここがポイント
仕事内容
募集要項
応募の流れ

ここがポイント

＼通勤ストレスなし！完全在宅のお仕事／
朝もゆっくり＆自分の時間を大事にしながら働けます♪
質問などの社内のやりとりは基本カメラoffでOK◎
在宅時の服装や背景なども気にする必要はありません！

＼安心のサポート体制／
社員一人一人の個性やレベルをしっかりと尊重し、
キャリアや役割を明確にした上で、それぞれが責任をもって
プロジェクトに参画していただくことを重要視しています。

新しい職場は、誰もが不安を感じると思います。
そんな不安を一緒に解消していきながら、
仕事に慣れてもらえる環境づくりをおこなっています！
不安な点は、なんでも相談してくださいね♪

仕事内容

法人向け Microsoft 365 (旧名称 Office 365) 利用企業の
管理者様に対する契約手続き関連のサポート (電話/メール)

<仕事内容>
・申し込み、解約、契約状況などに関するお問合せ対応
・専用サイトでの手続き方法や契約確認に関する操作サポート
・料金に関するお問合せ対応（アプリケーションのセットアップに関するお問合せ対応含む）
・契約や請求関連に関するトラブルシューティング、障害切り分け
・解約窓口の受付対応

<問合せ例>
「プラン変更をサポートして欲しい」
「請求の内訳を教えて欲しい」
「支払い方法を変更したい」など

研修について

7/1（水）スタート！

・研修期間は1ヶ月
・研修シフト：8:50～17:50（実働8h）

▼研修の流れ
[1] 基礎研修
　（職場における基本ルールの説明など）
[2] プロダクト研修
　（担当する業務の製品知識・業務の流れの習得、ロールプレイング）
↑ここまでが約1ヶ月間の研修
[3] デビュー直後は上席サポートによる
　お客様対応（OJT）

≡法人向けクラウドサービスの契約手続き関連のサポート≡
【7月スタート】

募集要項

勤務地
路線／アクセス: 完全在宅
雇用形態: アルバイト・パート・契約社員
給与: フルタイム：時給1,550円

・交通費：在宅勤務のため支給なし
・試用期間あり：入社から翌月末まで
　※試用期間中も時給は本採用と同一

★月収例：27万2800円
（時給1550円×8h×22日出勤の場合）
★在宅手当あり（250円/1日）

※残業となった場合は
　残業代を1分単位で支給します
勤務時間: 08:50～17:50　休憩：60分　実働：8時間00分
日数：月～金、週5日
休日: ★土日祝休み、年末年始休みあり

※毎月20日までに申請いただければ、
　翌月のお休み希望を調整いたします
※希望休は月2日までOK
※残業は月10時間以内
職場環境: 在宅勤務のため、出社はありません。
★在宅勤務では
・業務スペース（完全個室）の確保が可能なこと
・有線LAN接続ができること
（光回線で上り・下り共に30Mps以上）
の条件がありますが、
PCなどの端末デバイスはすべて貸与いたします。

●服装・髪型・髪色自由
●ピアス・ネイル・ひげOK

＜スタッフ情報＞
20代から50代まで幅広い世代が在籍◎
男女比は1:5で、主婦さんも活躍中です！
待遇: ●社会保険完備/定期健康診断実施（規定あり）
●有給休暇制度あり
●昇給制度あり
●スタッフ特典の福利厚生あり
（旅行やショッピング、グルメ、映画など）
●au/UQスマホ従業員向け特典
応募条件: ●高卒以上（または同等以上の能力・技能を有する方）
●基本的なPCスキル（タッチタイピング程度）ができ、
　下記いずれかの経験が1年以上ある方
　・コールセンター（電話対応）経験
　・店舗接客経験や営業接客経験
　・テクニカルサポート経験
●Windows PC上でExcelの操作経験がある方

◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中
　障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます
入社予定日: 7/1
採用予定人数: 若干名
お問合せ: 【通話料無料】 0120-985-432
【営業時間】平日 9:00～18:00（土日祝休み）
【メール】webentry@altius-link.com

◆◇web応募は24時間受付中◇◆

【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です！】

応募の流れ

お仕事No.

1260600230

お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法

応募フォームから応募

Webで応募
電話で応募

0120985432電話で応募

アクセス

＜面接について＞
このお仕事の面接はWEB面接のみの実施です。
ご自宅のPCまたはスマートフォンからご接続ください。
（当社へ来社いただく形式の面接は実施しておりません。）
※一般常識試験などあり

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