【コールセンター】人気の完全在宅！auスマホの故障・交換サポート★未経験OK！

お仕事No.1260505150

アルバイト・パート・契約社員
フルタイム：時給1,300円～1,400円
パート：時給1,300円～1,400円
※完全在宅
長期(2ヵ月以上)
短時間、夕方から、夕方まで、昼間帯、昼ごろまで

ここがポイント
仕事内容
募集要項
応募の流れ

ここがポイント

◆──────────────◆
通勤時間ゼロ！人気の完全在宅！
◆──────────────◆
・完全在宅だから通勤時間ゼロ！
・必要な機器(PCなど)は会社が貸与！
・在宅手当(日額200円)も支給有り！
・シフトも豊富で働き方多彩！
・接客・販売の経験も生かせます！

◆──────────────◆
就業中のスタッフにインタビュー！
◆──────────────◆
★基本的にマニュアルに沿って対応するので
混乱せずに対応できます！
管理者の方がどんなに忙しくても
いつも優しく対応してくださるので
安心して質問ができます！
長期的に安定して勤務可能な環境が揃っています+*

仕事内容

●どんなお仕事？
auのスマホの有料保証オプションに
ご加入されているお客様へスマートフォンの
トラブル解消＆交換受付をするお仕事です。

●主な問い合わせ内容
「スマホを落として画面が割れてしまった」
「スマホをなくしてしまった」
「アプリが開かなくなってしまった」
「画面が暗くなってしまって動かない」
などのお問い合わせに対して・・・

遠隔サポートでの改善提案
（再起動や設定確認）や
スマホの交換手配を行っていただきます！

●対応件数は1時間あたり2～3件程
1件の対応時間は20～30分程！
トークスクリプトを読むだけで
9割のお問い合わせが対応可能！

決められたやりとりを中心に
マニュアルを見ながら対応できるので
専門知識がなくても大丈夫◎

●研修制度やサポート体制もバッチリ
座学研修後もデビューまでサポート！
丁寧な研修で段階的にスキルアップできます。

◆入社日＆研修日程◆

【入社日】7月15日（水）
【研修期間】入社日含む11日間(土日祝休み)
　　　　　　10:00～19:00（休憩60分）

面接締切：6/29（月）
※機材発送にお時間をいただくため

≡完全在宅！スマホの故障・交換のコールセンター≡
7月スタート
YKHMacyKS

募集要項

勤務地
路線／アクセス: ※完全在宅
雇用形態: アルバイト・パート・契約社員
給与: フルタイム：時給1,300円～1,400円
パート：時給1,300円～1,400円

■給与
※在宅勤務手当あり　1日200円
※試用期間：入社翌月末まで（時給変動無し）

【時間帯フリー】
曜日フリー：1,400円
平日＋土日どちらか：1,370円
時間帯フリー平日のみ：1,350円

【早番のみ】
曜日フリー：1,360円
平日＋土日どちらか：1,320円
平日のみ：1,300円

【遅番のみ】
曜日フリー：1,390円
平日＋土日どちらか：1,360円
平日のみ：1,320円

-------------------------------------------
★1分単位の給与計算
★祝日は時給25％UP！
-------------------------------------------
●支払日
　当月末締め⇒翌月15日に所定口座へ振込み
　15日が金融機関の非就業日の場合
　直前の営業日が支払日となります
勤務時間: 8:45～18:00　休憩：75分　実働：8時間00分
9:45～19:00　休憩：75分　実働：8時間00分
10:45～20:00　休憩：75分　実働：8時間00分
休日: シフトによる
・その他、有給休暇あり

・1ヶ月単位の変形労働制
・1週間あたりの平均労働時間
（週12時間～40時間）
職場環境: 【営業時間】
8:45～20:00の中でのシフト勤務
┗1カ月単位の変形労働時間制を
　導入しております。
各シフト開始～15分間朝礼・周知あり。

土日いずれかを含む月～日のシフト制です。

★よくあるご質問★
Ｑ.パソコンの購入は必要？
Ａ.お仕事に必要な機器は全て会社から貸与します
（パソコン・モニター・LANケーブル・キーボード・マウス・ヘッドセット）

Ｑ.個室が必要ですか？
Ａ.情報漏洩を防ぐために、ご本人様しかいない個室での就業をお願いしています

Ｑ.勤務にはWi-Fiがあれば大丈夫ですか？
Ａ.Wi-Fi接続での就業はできません。有線LAN接続の安定した回線環境が必要です

Q.全国どこでも応募可能ですか？
A.日本国内であればご応募可能です

Q.出社はありますか？
A.ありません。研修から在宅勤務となります。
待遇: ●社会保険完備（法令に則り適用）
●定期健康診断（社会保険加入者）
●１分単位での給与計算
●祝日勤務手当あり（時給25％UP）
●前給制度（稼働分給与の一部前払/当社規定）
●各種休暇制度（有給・弔事・結婚・産前産後/育児・介護）
●昇給制度・昇格制度
●服装・髪色・髪型自由
●ネイル・ピアス・ヒゲOK
●au/UQスマホ従業員向け特典
●在宅手当200円/日

スタッフ特典として国内外20万カ所以上の施設が
優待価格でご利用いただけます♪
（旅行、グルメ、映画、育児、介護サービスなど）
応募条件: 【ご応募前にご確認ください！】
★研修に参加できる方（平日11日間）
★壁から有線でパソコンに接続可能なネット回線（有線LAN接続）がある
速度の目安：上り下りともに30Mbps以上
※Wi-Fi・テザリング接続は不可
・作業用の机、イス、照明がある
・勤務中はカメラON必須
★PC、モニター、LANケーブルなど
　必要な機器は全て会社から貸与
★情報漏洩を防ぐために
　就業中は個室の確保ができ、
　騒音は発生しない環境である
　　
ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中
障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます
入社予定日: 7/15
面接締切：6/29（月）
※機材発送にお時間をいただくため
採用予定人数: 大量募集！！
お問合せ: ◆◇web応募は24時間受付中◇◆

アルティウスリンク株式会社　採用担当
【通話料無料】 0120-985-432
【営業時間】平日 9:00～18:00（土日祝休）
【メール】webentry@altius-link.com

土日祝日にいただいたメールにつきましては、
翌営業日以降、順次対応させていただきます。

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福利厚生制度「ALIベネフィット」

応募の流れ

お仕事No.

1260505150

お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法

応募フォームから応募

Webで応募
電話で応募

0120985432電話で応募

面接会場

来社不要の電話面接を実施しています

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