お仕事No.1260503530
「確実な仕事」が身につくキャリア
鉄道運営を支える業務です。
緻密なダイヤや徹底した安全管理に基づく
「工業製品のような高精度な運用」に携わることで、
どの業界でも通用する
レベルの高い基礎スキルと、
社会インフラを支える誇りが
一生モノの財産になります。
「3ヶ月」かけてじっくり育成する、
万全のサポート体制
全てのスキルを習得するまで
2ヶ月以上の長期ステップアップ・
ロードマップを用意しています。
座学・モニタリング・OJTの各フェーズで、
管理者が1on1面談を実施し、
「不安を解消してから次へ進む」
という体制を整えているため、
未経験からでも安心してスタートできます 。
多様な仲間が集まる、
100名規模の活気ある職場
100名を超えるスタッフが在籍する
大規模センターです。
20代から60代まで、
性別を問わず幅広い層が活躍しており、
「チームプレーで大きな結果を出し続ける」
多様性を尊重する文化が根付いています。
高時給1350円+繁忙期の収入アップチャンス
業務の難易度や専門性を正しく評価し、
高時給を設定しています。
また、繁忙期となる夏休み(7~8月)や
秋(10~11月)などには
追加出勤をお願いすることもありますが、
その分効率的にしっかり稼ぎたい方には
絶好のチャンスです!
※強制するようなことはありませんので、
ご安心ください!
しかも今なら、うれしい就業特典付き!
就業特典【30,000円】進呈!(規定)
鉄道会社の提供する
会員制予約サービス
(インターネット予約等)に関する
カスタマーサポート業務です。
【具体的には・・・】
「ログインができない」
「パスワードを忘れてしまった」
といった操作方法のサポートから、
予約・変更・払い戻しに関する
お問い合わせに、
専用端末を使ってお答えします 。
【段階的なスキルアップ】
最初は比較的シンプルな
「ログインや入会案内(ミニマムスキル)」
からスタート!
慣れてきたら
「一般的なお問い合わせ(ミドルスキル)」
最終的に
「予約変更・払い戻し(フルスキル)」へと、
約3ヶ月かけて
段階的に対応範囲を広げていくので、
一歩ずつ着実に成長できます。
【現場のサポート環境】
応対中に困ったときは、
すぐにリーダーやスーパーバイザーに
手上げで相談できる体制です。
管理者がリアルタイムで状況を把握し、
難しい案件はフォローに入るため、
一人で抱え込むことはありません。
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【入社日】
7/1(水)
※9:00~18:00
【研修日】
入社~約1ヵ月間
※9:00~18:00
※研修は平日+祝日(土日休み)
※全日参加必須となります。
【シフトパターン】
8:00~22:00の間の
8時間シフト制となります。
■シフト
07:55~17:00
08:55~18:00
09:55~19:00
10:55~20:00
11:55~21:00
12:55~22:00
※9時間のうち1時間がランチ休憩
朝型・夜型など、
自分の生活スタイルに
ある程度合わせて、
無理なく働けます。
週間での勤務日数は、
4日か5日のいずれかで
シフト勤務となります。
希望のお休みについては、
月に3日間まで事前申請が可能です。
有給休暇についても、
所定期間の就労後に付与されます(規定あり)。
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【マネージャーからのメッセージ】
数ある求人の中から、私たちの募集を
ご覧いただきありがとうございます。
当デスクの業務内容の一部をご紹介いたします。
お問い合わせをくださるお客様は、
何かしらの「困った」や
「不安」を抱えています。
私たちの役割は、
その不安を特定し、解消すること。
そのために私たちが大切にしているのは、
「歓迎・傾聴・共感」という
3つのマインドです。
現場には、この想いに共感した
丁寧で優しいスタッフが集まっています。
困っている仲間がいれば、
管理者がすぐに駆けつけ、フォローする。
そんな「絶対に一人にさせない」体制が、
私たちの目指す組織です。
新設され半年が
経過したばかりの組織だからこそ、
上下の垣根なく
「どうすればもっと
お客様に安心していただけるか」を
皆で話し合える
風通しの良さがあります。
マニュアル管理へのAI導入検討など、
現場のストレスを減らすための
新しい挑戦も始まっています。
あなたの「人の役に立ちたい」
という気持ちを、
この新しい組織で活かしてみませんか?
面接では、
職場の空気感を定性的・
定量的にお伝えしますので、
何でも聞いてくださいね。
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≡予約サービス/鉄道会社/受付対応≡
teamB
teamD
teamE
July
宮城県 仙台市宮城野区
仙台市営地下鉄南北線 仙台駅 徒歩5分
アルバイト・パート・契約社員
フルタイム:時給1,350円~1,687円
■交通費全額支給(規定)
■時給
<シフト固定なし>
【平日・土日】時給1,350円
【祝日】 時給1,687円
<シフト固定あり>
【平日・土日】時給1,300円
【祝日】 時給1,625円
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うれしい就業特典付き!
就業特典【30,000円】進呈!(規定)
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シフト制
∟希望休は月3日まで取得可能です!
プライベートの予定が立てやすいと
スタッフからも好評です★
【駅チカ勤務で通勤ラクラク♪】
職場は仙台駅から徒歩5分!
周りにはカフェや飲食店がたくさん!
お仕事帰りに寄り道もできちゃいます★
【しっかりサポートします!】
初めての方でも安心してスタートできるように
しっかりとした研修をご用意しています♪
デビュー後も先輩スタッフがしっかり
サポートするので安心してくださいね!
■社会保険完備(法令に則り適用)
■時間外手当別途支給
(1分単位の給与計算)
■深夜、年末年始、休日出勤手当
■定期健康診断
■提携スポーツクラブ、レジャー施設
飲食店、映画館の社員優待割引有
■前給制度有(規定有)
■有給休暇
■弔事休暇
■結婚休暇
■育児・介護休暇
■産休・育休制度
(取得後に復帰している社員多数!)
■受動喫煙対策取組(喫煙専用室設置)
【PCスキル】
基本的な操作
両手でスムーズにタイピングできれば◎
★* オシャレなヘアカラーもOK *★
髪型・髪色
(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK)
ネイルやアクセサリー、髭なども自由!
オシャレを楽しみながら働きたい方にも
オススメですよ~♪
◇ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中
◇女性活躍推進企業認定「えるぼし」
◇子育てサポート企業認定「くるみん」
ライフステージが変わっても、
安心して長く働ける環境づくりを
推進しています♪
アルティウスリンク株式会社 採用担当
フリーコール:0120-994-664(通話料無料)
メール:info-tohoku@altius-link.com
営業時間:平日/9時~18時
土日祝日にいただいたメールにつきましては、
翌営業日以降、順次対応させていただきます。
『アルティウスリンク株式会社』は、
KDDIと三井物産の共同出資会社です。
。+*スタッフブログ更新中!*+。
「どんな職場環境?」
「どんな人が働いているの?」
こちらもぜひのぞいてみてください♪
1260503530
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
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