お仕事No.1260302170
◆7月開始で転職準備に余裕あり
7/1開始なので、
計画的に転職を検討できます。
◆金融業界での経験が活かせる窓口
ネットバンキングに関する
問合せ対応業務です。
銀行・保険・証券などでの
業務経験がある方は
経験を活かしてご活躍いただけます。
◆時給1800円!リーダー業務
まずは業務理解からスタートし、
二次対応・窓口管理・メンバーのフォローなどもお任せします。
◆オープニング募集
新規立ち上げのため、
フラットな環境でスタートできます。
運用面での意見や改善提案が歓迎される環境です。
◆こんな方におすすめ
◎転職を考えている方
◎金融業界での実務経験を活かしたい方
◎オペレーターから一歩先の役割に挑戦したい方
◎フレッシュな環境で働きたい方
オフィスの様子は以下をご確認ください!
【自慢のオフィスを画像付きでご紹介】
https://www.j-meets.com/staff/detail/725.html
【自慢のオフィスを動画でご紹介】
https://youtu.be/vfUVYQ3OL4M
※ハローワークで求職中の方も歓迎
【ネットバンキングに関する問合せ窓口/LDのお仕事】
■主なお仕事内容
・メール/受電窓口の管理
・エスカレ対応や二次対応
・スタッフのフォローやフィードバック
・再鑑作業
・モニタリング
などを行っていただきます。
■スタッフのお仕事とは
ネットバンキングに関するお問合せ窓口にて
メールや電話でのお問合せにご対応いただきます。
[1] 受電窓口
盗難、紛失、不正送金などのお問合せ窓口
<お問合せ例>
「携帯電話を紛失したため、アプリにロックをかけたい」
「身に覚えのない送金履歴がある」
など
[2] メール窓口
口座開設、ログイン、スマホ操作、紛失・盗難、不正送金などのお問合せ窓口
<お問合せ例>
「新規での口座開設をしたい」
「アプリの操作方法を知りたい」
「口座振替のやり方を教えてほしい」
など
≡ネットバンキングの問合せ窓口/リーダー候補/7月開始/時給1800円/コールセンター≡
7月開始
高時給特集
イチオシのお仕事特集
amokat
北海道 札幌市白石区
札幌市営地下鉄東西線 東札幌駅 徒歩3分
アルバイト・パート・契約社員
フルタイム:時給1,800円
フルタイム:試用期間時給1,800円
・試用期間は入社日~翌々月末日まで
・交通費実費支給※社内規定あり
・業務習得状況に応じてリーダー登用
登用後は手当3,000円/月支給
・祝日の勤務は時給25%アップ
8:50~18:00 休憩:70分 実働:8時間00分
日数:週5日
12:50~22:00 休憩:70分 実働:8時間00分
日数:週5日
<勤務日数>
月~日の間で週5日
<勤務時間>
①8:50~18:00(実働8時間)
②12:50~22:00(実働8時間)
※①②の組合せ勤務
・交通費実費支給(社内規定あり)
・社会保険完備(規定あり)
・昇給制度あり
・残業代別途支給(1分単位)
・定期健康診断(規定あり)
・有給休暇:当社規定に基づき付与
・各種特別休暇
・定年制度有(65歳)
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(紙たばこ専用/電子たばこ専用あり)
・au/UQモバイル従業員向け特典あり
・前給制度あり
・車通勤、自転車通勤可(規定あり)
・服装オフィスカジュアル
・髪型/髪色自由
・髭/ピアス/ネイルOK
・ロッカーあり
■福利厚生「ALIベネフィット」
※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が
最大65%OFFの優待価格で利用可
※全ての項目が会社規定による
・高校卒業以上(またはこれと同等以上の能力・技能を有する者)
・複数のツールを使い分けながら業務を円滑に回せる方
・顧客対応メールの文面チェックやフィードバックができる方
<歓迎>
★業務改善や効率化の提案・実行経験がある方
★KPI管理やレポート作成の経験がある方
★SV/リーダー経験がある方
★金融業界(銀行/保険/証券など)での業務経験がある方優遇
★ExcelによるKPI管理、応対実績・品質管理資料の作成経験がある方
★Word/PowerPointで運用・教育資料の作成経験がある方
■勤務期間■
長期
■研修■
7/1(水)~7/31(金)
※平日のみ22日間
8:50~18:00(実働8時間)
■勤務地■
札幌市白石区東札幌2条1丁目
地下鉄「東札幌駅」徒歩3分
7/1
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《面接について》
WEB面接にて実施させていただきます。
応募後に面接の予約サイトの
URL記載のメールをお送りいたします。
また、弊社専用サイトへ登録いただければ、
履歴書・職務経歴書のご用意は、
「不要」となります。
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マスク着用推奨
1260302170
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
北海道支社
〒060-0001
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6
さっぽろ創世スクエア23F
ご予約後、WEB面接ご案内メールに沿ってご指定の時間にアクセスをお願いします。
※面接時履歴書不要
※入力チェック・一般常識チェックを実施する可能性あり
※二次面接を実施する場合あり

【コールセンター】夕方までの勤務&曜日固定休OK!サービス利用者の相談窓口

【完全在宅】研修充実◎|丁寧対応が活きるスマホ操作サポート!

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様々な制度が充実。
整った研修体制があるから
未経験でも大丈夫。
正社員への登用や昇給制度、
任用制度あり。